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松阪市ケーブルシステム プライバシーポリシー
松阪市ケーブルシステム(以下、「松阪市CS」という。)は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報保護法、電気通信事業法及び電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン、松阪市個人情報保護条例、その他の法令等を遵守するとともに、このプライバシーポリシーを公開し、これに従うことを宣言します。なお、松阪市CSは、個人情報のみならず、法人その他の団体の加入者様に関する情報についても個人情報と同様に適正に取り扱います。
 
1.個人情報の取得について
松阪市CSは、ケーブルシステムもしくはインターネット接続サービス(飯南管内のみ)への加入、又は、松阪市CSが提供するそのほかのサービスを提供するために、必要な範囲で加入者様の個人情報を取得します。
また、松阪市CSは、加入者様の個人情報を取得しようとする場合または取得した場合には、その利用目的を明示しまたは公表します。
 
2.個人情報の利用について 
松阪市CSは、松阪市CSが保有する個人情報について、別掲1に掲げる利用目的の達成に必要な範囲を超えて取扱いしません。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。
(1) 加入者様の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体もしくは財産の保護のために必要がある場合であって、加入者様本人の同意を得ること が困難であるとき
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、加入者様本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、加入者様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
 
3.個人情報の管理について
松阪市CSは、個人情報へのアクセスへの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置、その他の個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置(以下、「安全管理措置」)を講じています。
また、松阪市CSは、松阪市総合政策部セキュリティポリシーに従います。
安全管理措置は、技術的保護措置及び組織的保護措置に大きく分類し、その双方を適切に実施します。
技術的保護措置として
1) 個人情報へのアクセスの管理、アクセス権限者の限定、アクセス状況の監視体制、パスワードの定期的変更、入退室管理等の実施
2) 個人情報の持ち出しの制限の実施
3) ファイアウォールの設置等外部からの不正アクセス防止のための措置の実施
組織的保護措置として
1) 安全管理に関する内部規定を定め、それらを職員に遵守させる。
2) 安全管理について、職員に対する必要な教育、研修の実施
 
4.個人情報の第三者提供について
松阪市CSは、本人の同意を得ることなく、松阪市CSが保有する個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。
(1) 加入者様の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体もしくは財産の保護のために必要がある場合であって、加入者様本人の同意を得ること が困難であるとき
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、加入者様本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、加入者様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
 
5.個人情報の開示について
松阪市CSは、加入者様本人またはその代理人から、当該本人の個人情報の開示についての請求があったときは、次の各号に該当する場合を除き、遅滞なく、回答します。
なお、開示請求の手続きについては、松阪市個人情報保護条例に定める手続きに基づき、請求していただきます。
(1) 加入者様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 松阪市CSの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
(3) 法令に違反することとなる場合
 
6.個人情報の訂正、追加又は削除について
松阪市CSは、加入者様本人またはその代理人から、松阪市CSが保有する当該本人の個人情報について、内容の訂正、追加または削除の申出があった場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、合理的な期間で調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の訂正、追加または削除を行います。
なお、訂正、追加又は削除の手続きについては、松阪市個人情報保護条例に定める手続きに基づき、請求していただきます。
 
7.個人情報の取扱いに関する苦情の受付窓口について
松阪市CSの個人情報の取扱い(利用、提供、開示または訂正等)に関する苦情については、下記までお申し出下さい。
・電話、FAXによる場合

松阪市飯高放送通信センター  TEL 0598-46-7120  FAX 0598-46-1112
E-mailによる場合 catv.sys@city.matsusaka.mie.jp
・手紙による場合
松阪市飯高放送通信センター 
〒515-1502
 三重県松阪市飯高町宮前180番地  飯高放送通信センター
 

(別掲1)松阪市CSは、以下の業務については、個人情報を利用します。なお、松阪市CSが提供するサービスから脱退された場合でも、以下の業務の遂行に必要がある場合には、当該個人情報を利用します。
・サービスの提供に関する業務
・サービスの休止に関する業務
・サービス提供に関する施設、機器の運用、管理に関する業務
・維持管理費の請求に関する業務
・加入者様相談対応に関する業務
・アンケート調査、統計資料作成に関する業務
・松阪市CSからのご案内、情報提供に関する業務

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